El día 12/09/2023 a las 11:00h, comienza el plazo de presentación de solicitudes para la "CONVOCATORIA DE LAS AYUDAS DESTINADAS A LA DIGITALIZACIÓN DE LAS COMUNIDADES DE BIENES, SOCIEDADES CIVILES CON OBJETO MERCANTIL, SOCIEDADES CIVILES PROFESIONALES Y EXPLOTACIONES AGRARIAS DE TITULARIDAD COMPARTIDA (ENTRE 0 Y MENOS DE 50 EMPLEADOS)".

Consulta toda la información en el siguiente enlace: https://sede.red.gob.es/index.php/es/procedimientos/convocatoria-de-las-ayudas-destinadas-la-digitalizacion-de-las-comunidades-de-bienes

“Mejora la manera de enviar presupuestos y maximizar tu tiempo.”

Una aplicación que te facilitará el trabajo y la comunicación con el equipo, enviar presupuestos a clientes o grabar la pantalla en cualquier formación o reunión que quieras repasar.

Vidyard: Aplicación Gratuita para Grabar pantalla. Permite crear tutoriales y demostraciones claras y concisas, facilitando la comprensión de conceptos o procedimientos. Es una herramienta efectiva para el soporte técnico remoto, ya que permite a los expertos ver y escuchar el problema en tiempo real. Es útil para realizar presentaciones o informes, ya que se pueden combinar elementos visuales y explicaciones verbales. La grabación de pantalla con imagen de la persona agrega un toque personal y humano, lo que mejora la conexión y la comunicación con el cliente.

Aqui te dejamos enlace de Aplicación: https://auth.vidyard.com/login?rid=shP7JRu4UH4nxg 

Aqui un video de David Robisco donde te explica como utilizarlo para ventas:

“Información clara y concisa para mejorar la comunicación con los clientes y generar más oportunidades de venta.”

Un catálogo de productos o servicios es una herramienta crucial para cualquier empresa, ya sea que opere en el ámbito físico o en línea. Proporciona una representación organizada y detallada de los productos o servicios que una empresa ofrece a sus clientes. 

Algunas razones importantes por las que un catálogo es fundamental para una empresa:

1. Información completa y clara: Un catálogo brinda a los clientes información completa y detallada sobre los productos o servicios que una empresa ofrece. Incluye descripciones, características, especificaciones técnicas, precios y cualquier otra información relevante que los clientes necesitan conocer antes de tomar una decisión de compra. Al proporcionar esta información de manera clara y concisa, el catálogo ayuda a los clientes a comprender mejor los productos o servicios, lo que aumenta las posibilidades de que realicen una compra.
2. Promoción y marketing: El catálogo actúa como una herramienta de promoción efectiva al presentar los productos o servicios de una manera atractiva. Puede incluir imágenes de alta calidad, gráficos llamativos y diseños atractivos que capturan la atención de los clientes y los motivan a explorar más. Además, un catálogo bien diseñado también puede ayudar a fortalecer la imagen de marca de una empresa y transmitir su identidad visual de manera coherente.
3. Mejora de la experiencia del cliente: Un catálogo bien organizado y fácil de navegar mejora la experiencia del cliente al facilitar la búsqueda y comparación de productos o servicios. Al proporcionar una estructura clara y categorías bien definidas, los clientes pueden encontrar rápidamente lo que están buscando, lo que ahorra tiempo y reduce la frustración. Esto crea una experiencia positiva para los clientes y fomenta la lealtad hacia la empresa.
4. Ampliación del alcance: Un catálogo impreso puede llegar a una audiencia más amplia, ya que puede distribuirse en tiendas físicas, eventos o enviarse por correo. Por otro lado, un catálogo en línea permite que la información esté disponible en todo momento y se pueda acceder desde cualquier lugar del mundo. Esto amplía el alcance de una empresa y le permite llegar a potenciales clientes que de otra manera podrían no haber conocido sus productos o servicios.
5. Herramienta de ventas y negocios: Los catálogos son una poderosa herramienta de ventas. Pueden utilizarse por parte de los representantes de ventas para presentar los productos o servicios de una manera estructurada y convincente durante reuniones o visitas a clientes. Además, un catálogo en línea puede integrarse con un carrito de compras o sistema de pedidos, lo que facilita a los clientes realizar compras directamente desde el catálogo.

CÓMO SOLICITAR EL BONO DIGITAL:

En esta infografía puedes ver los pasos esquemáticos que hay que seguir, los pasos 1 y 2 que te pongo en azul, son los primeros que debes realizar.

1.- Lo primero que tienes que realizar es el registro en la web de Acelera Pyme. Datos a tener a mano: datos de la empresa, CNAE (grupo y número), plantilla media de trabajadores, fecha inicio de actividad.

2.- Realizar Test de Autodiagnóstico Digital. Una vez que te registres en Acelera Pyme, te llegará un email para crear contraseña y realizar el Test de Autodiagnóstico Digital.

3.- Solicitar el BONO DIGITAL según el segmento al que pertenezca la empresa, actualmente están abiertas las tres convocatorias. Desde este enlace puedes acceder a la solicitud y comenzar con el trámite (https://sede.red.gob.es/es/convocatorias-y-ayudas?field_fecha_fin_plazo_value=1)

     Desde Kapas podemos presentar tu solicitud si nos autorizas como "Representante Voluntario", sin coste alguno.

4.- Cuando se resuelva el BONO, debe contactar con algún Agente Digitalizador y firmar los acuerdos para el desarrollo de las soluciones digitales que necesite tu empresa.

KAPAS ES AGENTE DIGITALIZADOR, en nuestra web puedes encontrar información de las soluciones digitales que ofrecemos: https://kapas.es/ayudas-programa-kit-digital/

Si tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

En un mundo cada vez más digital, el servicio al cliente se ha vuelto fundamental para cualquier empresa. Los clientes buscan respuestas rápidas y eficientes a sus preguntas y necesidades, y esperan una experiencia de usuario cómoda y fácil. Es por eso que cada vez más empresas están adoptando chatbots, y Oct8ne es una excelente opción para ello.

Es una plataforma de chatbot no-code con soporte visual. Esto significa que no es necesario tener habilidades técnicas o de programación para crear un chatbot, ya que Oct8ne se enfoca en una configuración fácil e intuitiva con un sistema de módulos drag&drop.

Una excelente opción para las entidades que buscan mejorar su servicio al cliente, aumentar sus ventas y mejorar su presencia digital. Con su configuración fácil e intuitiva, soporte visual y capacidad para integrarse con otras plataformas, Oct8ne es una herramienta poderosa para cualquier empresa que busque mejorar su servicio al cliente.

Los 10 puntos que nos hará mejorar son: 

1. Genera leads y responde en un segundo a preguntas frecuentes e información sobre estado de pedido.
2. Guía al cliente hasta la solución que necesita, mostrando y recomendando productos y servicios a través del covisor.
3. Configuración fácil e intuitiva con sistema de módulos drag&drop.
4. Es 100% personalizable e integrable con plataformas de pago y logística.
5. Se integra con WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, los canales de mensajería más utilizados.
6. Integración One-clic que amplía la red de comunicación con los clientes.
7. El único chat con soporte visual.
8. Permite ver el historial de productos vistos por el cliente.
9. Muestra en tiempo real imágenes y videos de productos y servicios.
10. Permite hacer videollamadas con los clientes y aplicar técnicas de up-selling y cross-selling.

Si quieres ver si es una solución que se adapta a tu empresa y hacer una prueba gratuita rellena este formulario o escribenos por nuestro Chatbot te ayudamos con la mejor solución digital que se adapte a tus necesidades.

1. Moodle

Usada por millones de usuarios es de fácil uso y gratuita, permite una configuración mucho más avanzada que otras plataformas gratuitas y más sencillas. Se distribuye bajo la licencia GPL (General Public License). Eso permite a programadores y centros adaptarla a sus necesidades, desarrollando plugins que perfeccionan la experiencia del alumno, profesor y centro.

Una de las mejores opciones, sobre todo porque muchas administraciones están acostumbradas a su uso y a la hora de acreditar/registrar cursos online son más receptivos.

El uso generalizado hace  que muchos centros y alumnos la utilicen por ello fácil e intuitiva.

2. Google Classroom

Seguro que en algún momento o si tienes hijos has escuchado hablar de esta plataforma. 

Google Classrooms es una plataforma gratuita de Google para centros de educación que resulta muy sencilla de utilizar y se emplea para gestionar todas las clases en un solo lugar.

Es una herramienta que puede ser utilizada tanto para el aprendizaje en línea como para el aprendizaje presencial. Los estudiantes tienen la posibilidad de acceder a la plataforma, cargar sus tareas, descargar el material de estudio, y programar una cita con el profesor. 

Muy práctica y recomendable!

3. Udemy

Udemy es una plataforma en línea para el aprendizaje dirigida a adultos profesionales que difiere de los programas académicos MOOC ofrecidos por las universidades. En lugar de eso, Udemy utiliza contenido creado por usuarios en línea para generar ganancias. 

Esta plataforma proporciona herramientas para que los usuarios puedan crear y promocionar sus propios cursos, y ganar dinero a través de la inscripción de estudiantes. Es importante destacar que los cursos en Udemy no equivalen a la obtención de un título universitario, aunque algunos cursos pueden generar créditos para certificaciones técnicas. Udemy se enfoca en atraer a empresas que desean crear cursos personalizados para sus empleados.

Puede ser una buena opción si quieres crear cursos y no estar tan pendiente de la promoción. Es algo así como una editorial de los cursos, la cual cobra por número de ventas y pone a tu alcance una potente herramienta

4. Zoom - Meet

Siguiendo con la popular aplicación Zoom o Meet, se trata de una herramienta para realizar videollamadas y reuniones virtuales que puede ser utilizada desde cualquier dispositivo, ya sea un ordenador, un teléfono móvil o una tableta.

Esta plataforma permite acceder a una sala privada mediante un código proporcionado previamente por el profesor, y permite compartir la pantalla para que los estudiantes puedan visualizar lo que se muestra. Además, es importante mencionar que esta aplicación es totalmente gratuita hasta un número limitado de usuarios, Zoom y Meet permite un mayor número, ideal para clases magistrales con un número limitado de alumnos.

5. Chamilo

 Chamilo es una herramienta gratuita de software libre, al igual que moodle permite crear un aula virtual, además de gestionar cursos E-learning. Chamilo cuenta con todo lo necesario para hacer un curso e-learning: chat, blogs, lecciones, documentos, etc…Es una herramienta muy fácil de usar, por poner un inconveniente con respecto a moodle es la comunidad de desarrolladores que existen alrededor del mundo, este es un aspecto muy importante al momento de implementar cualquiera de estas plataformas, al tener moodle una comunidad más grande garantiza la disponibilidad de información en cuanto a personalizaciones, integraciones y adaptaciones, sobretodo por el tiempo que lleva en el mercado. Habría que tener en cuenta el coste de un desarrollador para algunas funcionalidades, aunque también existe la oportunidad de poner al alcance de otros esas funcionalidades desarrolladas.

Estas son las 5 herramientas que más hemos ayudado a implementar a entidades. ¿Cúal usas tu, o cual crees que es más útil? ¿Qué herramienta nos recomiendas probar? ¡comparte tu experiencia, seguro que aprendemos!